“जो यात्री सर्वेक्षण में भाग लेना चाहते हैं, वे DMRC की आधिकारिक वेबसाइट www.delhimetrorail.com पर जा सकते हैं और दिए गए लिंक पर क्लिक करके सर्वेक्षण को ऑनलाइन जमा कर सकते हैं। सर्वेक्षण पत्र अंग्रेजी और हिंदी दोनों में उपलब्ध होगा।”
अगर आप दिल्ली मेट्रो मैं यात्रा करते है तो आप 12 अप्रैल (सोमवार) से 9 मई (रविवार) तक 8 वें ऑनलाइन ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण में भाग ले सकते हैं। सर्वेक्षण का उद्देश्य यह पता लगाना है कि यात्रियों को मेट्रो सेवाओं के बारे में क्या लगता है।
“सर्वेक्षण में भाग लेने के इच्छुक यात्री DMRC की आधिकारिक वेबसाइट https://www.delhimetrorail.com पर जा सकते हैं और दिए गए लिंक पर क्लिक करके सर्वेक्षण को ऑनलाइन जमा कर सकते हैं। सर्वेक्षण फॉर्म अंग्रेजी और हिंदी दोनों में उपलब्ध होगा।
यात्री इन आधार पर प्रतिक्रिया दे सकते हैं; संतुष्टि, उपलब्धता, पहुंच, विश्वसनीयता, सूचना उपलब्धता, सेवा की गुणवत्ता, ग्राहक देखभाल, सुरक्षा और यात्रा से पहले की जानकारी और यात्रा के दौरान , कितना आराम दायक , भीड़, सुरक्षा और अगर आप महामारी के दौरान अगर मेट्रो की यात्रा की है तो आपका अनुभव।
